قوانين و ضوابط استفاده از خدمات شرکت آريانيک

لطفا به صورت کامل موارد زير را مطالعه بفرمائيد. رعايت اين مطالب برای کاربران الزاميست:
در صورت عدم رعايت مقررات، شرکت مجاز است ، سرويس مشتری را بدون عودت هزينه پرداختي قطع نمايد.

1. مالکیت سایت :
شرکت آریانیک تنها کسی را به عنوان مالک واقعی سایت می شناسد که سایت را خریداری و به نام خود ثبت نموده باشد ، مگر اینکه به وجه ملزمی نمایندگی او در خرید و به ثبت رساندن سایت ، محرز و مشخص شده باشد بنابر این در صورتی که مشتری برای خرید سایت ، نماینده بفرستد و این نماینده بنام شخص خودش ثبت نماید ، آریانیک مسئولیتی در این زمینه عهده دار نبوده و نماینده مالک سایت می باشد.خواهشمند است دقت لازم را در این زمینه مبذول شود .

2. امور مالي :
2-1 از آنجائي که بلافاصله پس از سفارش مشتری ، شرکت اقدام به ثبت دامين مي کند ،مبلغ پرداختی جهت ثبت دامين تحت هيچ شرایطی قابل عودت نمي باشد. پکیج های میزبانی وب تا یک ماه دارای ضمانت عودت وجه به میزان 75 درصد مبلغ پکیج ، می باشند .
2-2 در صورتي که مشتری از ظرفیت های اختصاص يافته خود بيشتر مصرف کند ( فضا ، پهنای باند و ... ) موظف به پرداخت هزینه اضافه مصرف مي باشد .
2-3 با توجه به قاعده تسبیب و قاعده لاضررولاضرارو قانون مسئولیت مدنی مصوب 1339 ، هرگاه مشتری اعم از حقیقی یا حقوقی از طریق اقدامات خود سبب ورود ضرروزیان به شرکت را فراهم نماید موظف است ، ضرروزیان وارده را جبران نماید.

3. محتويات سايت :
3-1 محتويات وب سايت بايد 100% مطابق قوانين جمهوری اسلامي ايران باشد .
3-2 مشتری مجاز به استفاده از وب سايت خود در زمينه هک و کرک و کليه شاخه ها و زير شاخه های آن نمی باشد .
3-3 مشتری مجاز به قرار دادن برنامه های عبور از فيلتر بر روی وب سايت خود نمی باشد .
3-4 مشتری مجاز به قرار دادن برنامه های شامل قوانين کپي رايت بر روی وب سايت خود نمی باشد .
توجه : در صورت مسدود شدن وب سايت توسط مسئولين ذيربط ، هيچ مسئوليتي به عهده شرکت نمي باشد .
3-5 از آنجایی که نام کاربری و کلمه عبور وب سایت در اختیار مشتری بوده ورود و کنترل محتویات وب سایت توسط مشتری انجام می شود ،لذا شرکت آریانیک هیچ مسئولیتی در قبال محتویات وب سایت نخواهد داشت و کلیه مسئولیت ها به عهده مشتری می باشد .

4. منابع :
4-1 مشتری نبايد بيش از فضای اختصاص يافته خود مصرف نمايد . مواردی که موجب اشغال شدن فضا مي شود عبارتند از ( حجم فايل های upload شده به سرور ، حجم ايميل های رسيده، حجم بانک های اطلاعاتي برنامه )
4-2 مشتری نبايد بيش از حجم تخصیص یافته برای تبادل اطلاعات را مصرف کند. مواردی که موجب مصرف حجم تخصیص یافته مي شوند ، عبارتند از (ارسال فايل به سرور ، دانلود برنامه از سايت ، ارسال و دريافت ايميل )
4-3 مشتری مي تواند حداکثر 1 درصد ظرفيت CPU سرور را مصرف کند. برنامه هائي که محاسبات سنگين دارند ظرفيت زيادی از CPU را مصرف ميکنند. مصرف بيش از حد ظرفيت CPU موجب کند شدن سرور و ديگر وب سايت های ثبت شده در آن مي شود در صورت نیاز به چنین برنامه هایی ، سرویس اجاره سرور اختصاصی پیشنهاد می گردد .
4-4 مشتری در هر روز حداکثر می تواند 200 ایمیل ارسال و300 ایمیل دریافت نماید ،. ارسال بيش از این مقدار در جامعه بين المللي به عنوان SPAM (هرزنامه ) شناخته شده و باعث غیر فعال گردیدن سایت مشتری می گردد و برای فعال شدن مجدد سایت ، مشتری موظف به پرداخت 100 هزار تومان جریمه برای بار اول و در صورت تکرار ، سرویس ایمیل برای همیشه غیر فعال می گردد.
4-5 هر هاست ارائه شده به مشتری فقط جهت ميز باني 1 دامين مي باشد ، در صورت تخلف و ميزباني بيش از يک دامين هزينه به تعداد میزبانی هاست دريافت مي شود .
4-6 در صورتی که مشتری با حذف شاخه های اصلی وب سایت ( htdox,www,logfile,log,db,special.( موجب از کار افتادن وب سایت شود ، آریانیک با اخذ جریمه معادل 25 درصد مبلغ هاست ، ظرف 4 روز کاری هاست را تغییر خواهد داد .

5. امنيت اطلاعات :
5-1 مشتری موظف است رمز دامين و هاست خود را پس از دريافت سريعا تعويض نمايد ، حفاظت از رمز جديد دامين و هاست به عهده مشتری مي باشد و شرکت هيچ مسئوليتي در این رابطه ندارد.
5-2 مشتری مي بايست از اطلاعات وب سايت ( مخصوصا بانک های اطلاعاتي ) بر روی کامپيوتر خود نسخه پشتيبان تهيه نمايد تا در صورت بروز هر گونه اشکال در سرور ، اطلاعات وی از بين نرود . مگر اينکه بابت تهيه نسخه پشتيبان به شرکت هزينه پرداخت نموده باشد که در اين صورت مسئوليت فوق به عهده آریانیک مي باشد . هزینه اولیه بکاپ 15 هزار تومان . هر نسخه هزار تومان .
5-3 کليه فايل های درون شاخه اصلي سايت ( www , htdocs ) قابل مشاهده و دسترسي برای عموم مي باشد ، از قراردادن فايل های خصوصي مثل بانک اطلاعاتی در اين شاخه خود داری فرمائيد .

6. تمديد خدمات :
6-1 مشتری در صورت تمايل به تمديد وب سایت ، موظف است حداقل 5 روز کاری از اتمام زمان آن جهت تمديد با شرکت تماس گرفته در غير اين صورت هيچ مسئوليتي به عهده شرکت نمي باشد.
6-2 در صورت عدم تمدید سایت تا روز انقضاء ، از آن تاریخ مالکیت سایت توسط مشتری ، منقضی بوده و آریانیک مسئولیتی در این رابطه نمی پذیرد .
6-3 کليه اطلاعات درون هاست شما پس از منقضی شدن مدت استفاده از وب سایت از بين خواهد رفت ، پس در صورتي که به فايل های فوق نيازمنديد و تمایل به تمدید وب سایت نداريد قبل از انقضاء مدت استفاده ، فايل ها را بر روی کامپيوتر خود دانلود و ايميل ها را توسط برنامه outlook دريافت نمائيد . لازم به ذکر است که در غير اين حالت ، شرکت در صورت امکان بازيابي اطلاعات هزينه آن را دريافت مي نمايد .
نکته 1: مشتری مي تواند ، هر زماني حتی زودتر از موعد انقضاء اقدام به تمديد وب سایت نمايد و يا از ابتدا ، وب سایت را برای چند سال ثبت کند .
نکته 2: با توجه به قوانين جديد ICANN ، دامين پس از انقضاء به مدت 3 ماه قفل شده و قابل تمديد نمي باشد . اين مطلب به اين معني است که وب سايت در صورتي که در انتهای سال تمديد نشود حداقل به مدت 3 ماه از کار خواهد افتاد و در پايان اين مدت دامين جهت ثبت عموم آزاد خواهد شد و هر شخصي قادر به ثبت آن مي باشد . لذا در صورتي که وب سايت شما دارای اهميت مي باشد ، تا زماني که انحصارا در اختيار شماست ( در مدت قرارداد ) آن را برای سالهای آينده تمديد نمائيد. توجه : در صورت گذشت 3 ماه ا ز تاریخ انقضای دامین ، با هیچ هزینه ای و به هیچ روشی امکان فعال سازی دامین وجود ندارد .

7. خدمات پشتيباني :
7-1 آموزش استفاده از اينترنت ، دامين ، هاست ، طراحي و برنامه نويسي به عهده شرکت نمي باشد و مشتری بايد اطلاعات اوليه را داشته باشد و يا از راهنما های موجود در سايت و يا cd راهنمای شرکت آريانيک استفاده کند . ( راهنمای دامين ، هاست و ایمیل ) .
7-2 خدمات پشتيباني شرکت آريانيک از طريق ايميل support@aryanic.com ارائه می گردد لطفا نام سايت ( در صورت امکان شماره قرارداد ) و مشکل خود را به صورت کامل ، حداکثر در 3 يا 4 خط ارسال نمائيد . بدیهی است جواب گوئي به ايميل های بلند و چند صفحه ای امکان پذیر نمی باشد .
7-3 بار گذاری وب سايت به عهده مشتری مي باشد و ارائه این سرویس توسط آریانیک ، با اخذ هزینه هر مگابایت 6000 تومان امکان پذیر می باشد . ( راهنمای فارسي ارسال فايل به سرور همراه برنامه آن هم در cd راهنمای و هم در سايت به صورت رايگان در اختيار شما ميباشد ) .
7-4 در صورتی که رمز خود را فراموش نمودید با شرکت تماس بگیرید، رمز فقط به مالک سایت ارائه می شود
 ( هيچگونه اطلاعات امنيتي از جمله رمز وب سايت از طريق ايميل ارسال نمي شود ) .

8. تغييرات :
8-1 نام دامين و يا هاست نه از لحاظ فني و نه قانوني قابل تغيير نمي باشد.
8-2 مشتری مي تواند با پرداخت مابه التفاوت + 5000 تومان سرور خود را تغییر دهد . در صورتي که مشتری هاست ارزانتری را انتخاب نمايد فقط مي بايست مبلغ 5000 تومان را پرداخت نمايد .
8-3 مشتری ميتواند با پرداخت هزينه ، ظرفيت ها و محدوديت های هاست خود را تغيير دهد.( تعداد ايميل ، حجم پهنای باند ، تعداد بانک های اطلاعاتي و ... )
8-4 در صورت تمایل مشتری به واگذاری مالکیت به دیگری،مشتری کتبا مالک جدید را به آریانیک معرفی نموده و کلیه حقوق را به وی واگذار می نماید.

9. حوادث غیر مترقبه :
در صورت بروز هر گونه حادثه غیرمترقبه و سایر عوامل خارج از اختیارات طرفین از قبیل جنگ ، اعتصاب ، اغتشاش عمومی ، صاعقه ، آتش سوزی ، زلزله ، سیل ، اثرات موضعی خورشید بر روی ماهواره ها ، وضع قوانین و مقررات و دستورالعمل های دولتی ، قطع خطوط مخابراتی شهری ، تحریم ، هیچگونه مسئولیتی در قبال قطع سرویس و نیز سایر موارد تا زمان رفع حوادث غیر مترقبه متوجه طرفین نمی باشد بدیهی است در صورت بازگشت اوضاع به حالت عادی و در اولین زمان ممکنه نسبت به انجام تعهدات اقدام خواهد شد و طرفین حق هر گونه ادعایی نسبت به یکدیگر را از خود سلب می نمایند .
آریانگار:
نرم افزار آریانگار شرکت آریانیک به صورت یک امکان رایگان در اختیار مشتریان قرار دارد و فاقد پشتیبانی
می باشد . لذا قبل از نصب مطالعات لازم صورت گیرد .

تبلیغات:
استفاده از اسامی، عکسها و اطلاعات خاص بکار رفته در وب سایت و کاتالوگ شرکت آریانیک در سایت مشتری یا نماینده بدون اخذ مجوز از این شرکت ممنوع می باشد و مورد پیگرد قرار می گیرد.
در صورت تمایل مشتری به واگذاری مالکیت به دیگری ، مشتری کتبا مالک جدید را به آریانیک معرفی نموده و کلیه حقوق را به وی واگذار می نماید .